Wir stellen ein
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich IT Support? Du möchtest Verantwortung übernehmen und kannst ebenso eigenständig, wie im Team arbeiten? Dann komm in unser Team!
Seit der Gründung im Jahr 1971 sind wir ein in der zweiten Generation inhabergeführtes Unternehmen. Wir bieten herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen. Wir agieren bundesweit und branchenunabhängig als kompetenter Partner in den Bereichen IT, Kommunikation, Sicherheit.
Was erwartet dich?
- Erster technischer IT-Ansprechpartner/in* für unsere Kunden
- Annahme von Telefonaten und die Lösungsfindung per Remote
- Systematische Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen
- Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
- Einordnen, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an nachgelagerte Teams weitergeleitet werden muss
- Mitwirkung bei der Inbetriebnahme und Einrichtung neuer Geräte (PC, Laptops, Router, Switches, etc)
Was solltest du mitbringen?
- Herz und Seele in der IT
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.
- Idealerweise verfügst Du bereits über Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Windows Server und Clientsystemen, Office365, IT-Infrastruktur, Firewall, Switche, WLAN
- Von Vorteil sind relevante Zertifizierungen von entsprechenden Herstellern (z.B. von Extreme, Microsoft, Sophos, Macmon) oder Du besitzt den Ehrgeiz und das Engagement, diese bei uns zu erwerben
- Du fühlst dich sicher im direkten Kundenkontakt, kannst Dich gut in verschiedene Situationen einarbeiten und Dein Wissen verständlich vermitteln
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was bieten wir dir?
Wir bieten Dir ein anspruchsvolles Aufgabengebiet, in dem Du von Anfang an Verantwortung übernehmen kannst. Dank kurzer Kommunikationswege arbeitest Du Hand in Hand mit einem netten und engagierten Team zusammen. Eine angemessene Vergütung sowie die Möglichkeit zur praxisnahen Weiterbildung sind für uns selbstverständlich.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei 30 bis 40 Std. pro Woche
- Bezahlte Weiterbildung
- Einarbeitung durch ein motiviertes und qualifiziertes Team
- Schnelle und kurze Entscheidungswege bei flachen Hierarchien
- kollegiales Arbeitsumfeld
- Modernes IT-Equipment
- festgeschriebene Zuschläge bei Auswärtstätigkeiten
- Oberbekleidung im Corporate Design
Und einiges mehr…
- Firmenevents (Sommerfest / Weihnachtsfeier)
- Teilnahme an Mitarbeiterprämien / TIPP-System
- Kostenloser Kaffee und Kaltgetränke in unseren Räumlichkeiten
- Die Möglichkeit, sich persönlich zu entwickeln und eigene Ideen einzubringen
Bewirb Dich
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Wir freuen uns über deine aussagekräftige und qualifizierte Bewerbung mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deinen Gehaltsvorstellungen.
Deine Bewerbung sende bitte vorzugsweise per E-Mail an: bewerbung@hofer-kg.de
Für Fragen steht Dir bei uns gerne Nicole Nickels unter 040 839 399-24 zur Verfügung.
Persönlich. Verbindlich. Fair.
Persönlich. Verbindlich. Fair.